Από το Μηδέν στην Κορυφή: Συμβουλές Επιτυχίας στον Χώρο του Real Estate από τον Νίκο Κασάπη
Ο έμπειρoς μεσίτης ακινήτων και επικεφαλής της RE/MAX Today Νίκος Κασάπης απαντά σε ερωτήσεις και δίνει συμβουλές επιτυχίας σε νέους που θέλουν να εργαστούν στο real estate ως σύμβουλοι ακινήτων.
Ποια είναι η σημαντικότερη πρόκληση της εργασίας ενός συμβούλου ακινήτων;
Καθώς ο χώρος του real estate είναι ανταγωνιστικός και δυναμικός, η πιο σημαντική πρόσκληση είναι η ικανότητα να παραμείνεις ενημερωμένος για τις τάσεις της αγοράς, να προσαρμόζεσαι στις αλλαγές και να είσαι ένα βήμα μπροστά από τους ανταγωνιστές σου.
Ποιες δεξιότητες και προσόντα πρέπει να αναπτύξει κάποιος που θέλει να επιτύχει στον χώρο του real estate;
Ο επιτυχημένος σύμβουλος ακινήτων πρέπει να αναπτύξει δεξιότητες επικοινωνίας και πώλησης, να έχει καλή γνώση της αγοράς και να είναι εξοικειωμένος με τις νομικές και διοικητικές διαδικασίες. Επίσης, πρέπει να είναι έμπιστος, ευέλικτος και να έχει καλή οργανωτική ικανότητα.
Ποια είναι η πιο αποτελεσματική στρατηγική για να κατακτήσει ένας σύμβουλος ακινήτων την εμπιστοσύνη των πελατών του;
Κερδίζεις την εμπιστοσύνη των πελατών σου αν είσαι ειλικρινής, επαγγελματίας και προσιτός. Ακούγοντας προσεκτικά τις ανάγκες και τις επιθυμίες τους, προσφέροντας τους προστιθέμενη αξία και εξασφαλίζοντας ότι η εμπειρία τους είναι θετική, μπορείς να κερδίσεις την εμπιστοσύνη τους και να αποκτήσεις μακροπρόθεσμες σχέσεις.
Ποιες είναι οι προκλήσεις που αντιμετωπίζει ένας σύμβουλος ακινήτων στην αγορά της Θεσσαλονίκης;
Στην αγορά της Θεσσαλονίκης, ένας νέος σύμβουλος θα αντιμετωπίσει προκλήσεις όπως η αυξημένη ανταγωνιστικότητα, οι αυξομειώσεις των τιμών των ακινήτων και οι νομικές διαδικασίες που απαιτούν προσοχή και εξειδίκευση. Επίσης, η γνώση των τοπικών συνθηκών – όπως για τη ζήτηση, τις περιοχές και τις προτιμήσεις των πελατών- είναι απαραίτητη για να παρέχεις εξατομικευμένες λύσεις.
Ποια είναι η συμβουλή που θα δίνατε σε έναν νέο σύμβουλο ακινήτων για να αναπτύξει μια ισχυρή πελατειακή βάση;
Η συμβουλή που θα έδινα σε έναν νέο σύμβουλο ακινήτων για να αναπτύξει μια ισχυρή πελατεία είναι να επικεντρωθεί στην ποιότητα της εξυπηρέτησης. Είσαι επαγγελματίας; Είσαι προσιτός, προσέχεις τις ανάγκες των πελατών σου και προσφέρεις αξία; Επίσης, πρέπει να επικοινωνείς αποτελεσματικά και να δημιουργείς δίκτυο σχέσεων που θα σε βοηθήσει να προσελκύσεις και να διατηρήσεις πελάτες.
Πώς η τεχνολογία έχει επηρεάσει τον τομέα του real estate και ποιες είναι οι προοπτικές για το μέλλον;
Η τεχνολογία τα τελευταία χρόνια έχει μεγάλη επίδραση στον τομέα του real estate. Η χρήση διαδικτυακών πλατφορμών και εφαρμογών έχει διευκολύνει την αναζήτηση και την προβολή ακινήτων, ενώ οι εικονικές περιηγήσεις παρέχουν πιο προσιτή εμπειρία στους πελάτες που βρίσκονται στο εξωτερικό. Επίσης, η ανάλυση δεδομένων και οι τεχνικές της τεχνητής νοημοσύνης χρησιμοποιούνται για πρόβλεψη της αγοράς και προσαρμογή στις ανάγκες των πελατών. Οι προοπτικές για το μέλλον θα έλεγα πώς είναι εξόχως αναπτυξιακές, με τη περαιτέρω εξέλιξη της τεχνολογίας και τη χρήση νέων εργαλείων για τη βελτιωμένη εμπειρία του πελάτη να οδηγούν τις εξελίξεις.
Ποιες είναι οι καλύτερες πρακτικές για τη διαχείριση των πιέσεων και του στρες σε έναν ανταγωνιστικό χώρο όπως το real estate;
Η διαχείριση του στρες είναι ζωτικής σημασίας για έναν σύμβουλο ακινήτων που θέλει να έχει διάρκεια και να πετύχει. Κάποιες καλές πρακτικές περιλαμβάνουν την οργάνωση και προτεραιοποίηση των καθημερινών καθηκόντων, την υιοθέτηση ενός υγιούς τρόπου ζωής με άσκηση και διαχωρισμό χρόνου για αναζωογόνηση.
Στη RE/MAX Today πιστεύουμε πως είναι σημαντικό να θέτεις όρια, να επικοινωνείς ανοικτά και να αναπτύξεις μηχανισμούς αντιμετώπισης του στρες, όπως η άσκηση και η απόδραση με χόμπι και ασχολίες που σε χαλαρώνουν.
Πώς η διάσημη ρήση «Τοποθετηθείτε εκεί όπου οι πελάτες σας αναζητούν» ισχύει για τους συμβούλους ακινήτων;
Η ιδέα πίσω από τη φράση «Τοποθετηθείτε εκεί όπου οι πελάτες σας αναζητούν» είναι ιδιαίτερα σημαντική για τους συμβούλους ακινήτων. Σημαίνει ότι πρέπει να είσαι παρόν στα μέρη και τις πλατφόρμες που οι πελάτες σου αναζητούν πληροφορίες σχετικά με ακίνητα.
Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παρουσία στο internet με ένα κατάλληλο website, στα social media, σε εκθέσεις ακινήτων, σε εκδηλώσεις της κοινότητας. Επικεντρώνοντας την προσοχή σου εκεί όπου οι πελάτες σου είναι πιθανό να αναζητούν ακίνητα, μπορείς να προσελκύσεις περισσότερους ανθρώπους και να ενισχύσεις την επιτυχία σου στον χώρο του real estate.
Με βάση τα παραπάνω πως υποστηρίζει η RE/MAX Today κάθε συνεργάτη της που ξεκινά σήμερα την καριέρα του ως σύμβουλος ακινήτων;
Η RE/MAX Today υποστηρίζει κάθε συνεργάτη της που ξεκινά σήμερα την καριέρα του ως σύμβουλος ακινήτων με διάφορους τρόπους:
Εκπαίδευση και κατάρτιση: Παρέχει στους συνεργάτες της εκπαιδευτικά προγράμματα, σεμινάρια και πρακτική άσκηση που τους βοηθούν να αποκτήσουν τις απαραίτητες δεξιότητες και γνώσεις για την επιτυχή εργασία στον χώρο του real estate.
Υποστήριξη και μέντορες: Παρέχει έμπειρους μέντορες που παρέχουν καθοδήγηση, συμβουλές και υποστήριξη στους νέους συνεργάτες κατά τη διάρκεια της αρχικής τους πορείας στον χώρο.
Τεχνολογική υποδομή: Παρέχει πρόσβαση σε σύγχρονα εργαλεία και τεχνολογία που ενισχύουν την αποτελεσματικότητα και την παραγωγικότητα των συνεργατών της.
Marketing και προβολή: Παρέχει υποστήριξη στον τομέα του μάρκετινγκ και της προβολής των συνεργατών της, προωθώντας τα ακίνητά τους και διευκολύνοντας την επικοινωνία με τους πελάτες.
Με αυτούς τους τρόπους, η RE/MAX Today δείχνει δέσμευση στην επιτυχία και την εξέλιξη κάθε συνεργάτη της που ξεκινά την καριέρα του ως σύμβουλος ακινήτων.
RE/MAX Today, Ι.Πασσαλίδη 155, Καλαμαριά, Τηλ.: 231 431 1535,
